Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Questa Informativa descrive come CertifiCafé (“noi”) tratta i dati personali raccolti tramite la landing europea (eu.certificafe.com) e il modulo di download del case study.

Titolare: CertifiCafé — Alfredo Chaves, Espírito Santo, Brasile. Contatti: mauro@certificafe.com.br / tecnologia@certificafe.com.br.

2. Dati raccolti

Quando richiedete il case study, raccogliamo: nome, azienda, email di lavoro, telefono, preferenza di lingua e la conferma del consenso.

Possiamo inoltre raccogliere dati tecnici necessari alla sicurezza del sito (ad esempio indirizzo IP per rate limiting e anti-spam, e la risposta a un semplice captcha matematico).

3. Finalità e base giuridica

Trattiamo i dati per: (a) inviarvi il PDF del case study via email; (b) contattarvi su prodotti e servizi CertifiCafé collegati alla richiesta; (c) conservare una traccia essenziale della richiesta.

Base giuridica: il vostro consenso (revocabile in qualsiasi momento). Ove applicabile ai sensi del GDPR e della LGPD brasiliana (L. 13.709/2018), il trattamento si basa sul consenso e/o sul legittimo interesse a rispondere a una richiesta commerciale da voi avviata.

4. Uso e condivisione

I dati sono usati dai team commerciale e tecnologico di CertifiCafé. Le email transazionali sono inviate tramite il nostro provider SMTP con l’indirizzo naoresponda@app.certificafe.com.br.

Non vendiamo i vostri dati personali. Possiamo condividerli con fornitori strettamente necessari all’hosting e all’invio email, con obblighi di riservatezza.

5. Conservazione

Conserviamo i dati del lead per il tempo necessario a gestire il rapporto commerciale derivante dalla richiesta, o fino a quando non ne chiedete la cancellazione, salvo obblighi di legge più lunghi.

6. Trasferimenti internazionali

CertifiCafé ha sede in Brasile. Se vi trovate nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, i dati possono essere trasferiti e trattati in Brasile. Adottiamo misure adeguate al contesto di una richiesta B2B inviata volontariamente.

7. I vostri diritti

A seconda della vostra ubicazione, potete avere diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, revoca del consenso e reclamo presso un’autorità di controllo.

In Brasile (LGPD) potete anche chiedere conferma del trattamento, anonimizzazione, portabilità (ove applicabile) e informazioni sulle condivisioni. Per esercitare i diritti: tecnologia@certificafe.com.br o mauro@certificafe.com.br.

8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli (HTTPS, validazione del modulo, honeypot, rate limiting e captcha) per proteggere i dati. Nessuna trasmissione su Internet è totalmente sicura.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa. La data “Ultimo aggiornamento” in alto indica la versione corrente. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate su questa pagina.

10. Contatti

Domande su questa informativa o sui vostri dati: mauro@certificafe.com.br · WhatsApp +55 33 98450-2987 · https://www.certificafe.com.br